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Términos y condiciones

Aceptación de Términos y Condiciones

El cliente entiende y acepta que antes de realizar una compra a través de un medio no presencial (Página web – venta telefónica) ha leído y está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en este documento. Para todos los efectos de los presentes términos y condiciones, COMERCIAL S.A.S, identificada con el Nit. 901759758 - 0, debe entenderse como ZONA PROXIMA y/o FARBIA.

Precios y Promociones

Los precios y promociones vigentes en nuestra página web son exclusivos para compras realizadas a través de este canal.

Todos los precios mostrados en nuestra página web incluyen IVA, así como todos los impuestos y gravámenes aplicables.

 

Comercial S.A.S. hace todo lo posible para que la información publicada en el sitio web sea veraz y sin errores tipográficos. En caso de que se produjera algún error de esta clase ajeno a la voluntad de Comercial S.A.S., se procederá de inmediato a la corrección. Si ocurre un error tipográfico en algún precio publicado y un cliente hubiera realizado la compra de dicho producto, Comercial S.A.S. comunicará al cliente sobre este error. Igualmente, en caso de no tener disponible un producto adquirido, el cliente será informado para ofrecerle productos sustitutos o indicarle el tiempo estimado de llegada del nuevo producto. Para los casos antes mencionados, el cliente podrá solicitar la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por ninguna de las partes, en un plazo máximo de 30 días.

Registro

Es necesario que el cliente diligencie todos los datos solicitados en el momento de la compra con información veraz y actual. Es obligatorio brindar la dirección de entrega, aclarando en las observaciones las indicaciones suficientes para que el transportador pueda realizar la entrega sin ningún inconveniente. Si estas condiciones se incumplen, Comercial S.A.S. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso en la entrega de la compra.

 

Si no deseas recibir más correos electrónicos de nuestra tienda en línea, haz clic en la palabra “desuscribirme” al final de nuestros correos electrónicos y sigue las instrucciones.

Gastos de envío

El valor del despacho a la dirección del cliente dependerá de la localización de la población y peso de los productos. Este será asumido por el cliente, quien siempre tendrá claro ese valor antes de aceptar la compra.

Facturación Electrónica

Todas las compras realizadas a través de nuestra página web o aplicación generan factura electrónica.

En caso de requerir una copia de la factura electrónica o de actualizar los datos para su emisión, el cliente deberá realizar la solicitud a través del correo electrónico registrado en el momento de la compra. Si aún no ha realizado su registro, podrá hacerlo ingresando a la página web habilitada por Comercial S.A.S. para este fin.

 

El cliente autoriza expresamente y está de acuerdo con que Comercial S.A.S. utilice la información suministrada durante el proceso de compra para la emisión y entrega de la factura electrónica, conforme a lo establecido por la ley.